Boa tarde,
Alguem me pode dizer como é que uma casa que não atende telefones nem responde a e-mails pode dar assitência ao que vende?
Por exemplo, se eu tiver algum problema com o funcionamento da minha box, e estando na garantia, o que devo fazer se ninguem responde?
Para possiveis futuros compradores, penso que é uma questão a ter em conta....
Que eu saiba as assistências não se dão por telefone ou email mas sim enviando o artigo ou entregando pessoalmente.
Até hoje nunca vi nenhuma box ficar reparada por assistência telefônica lolllll
Por acaso tentaste ler no site da Engisat a seccao de Termos e condições?
Lá é bem explícito que se o cliente detetar alguma anomalia deverá enviar o aparelho juntamente com cópia de fatura e carta a explicar a anomalia detectada.
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